25 maneras de generar mejores ventas online de libros

[En este artículo para Futurebook, el autor explica cómo mejorar las ventas online de libros a través de unos sencillos 25 pasos, en los cuales pone especial énfasis en la estrategia, en el uso y la optimización de recursos disponibles. El recurso más básico y en el que pocos editores caen: el enriquecimiento de los metadatos de las publicaciones, independientemente que sean en formato eBook o papel. Atkinson explica las bases fundamentales del ecommerce acercándose a la lógica del SEO, las redes sociales,  plataformas de distribución digital, linkbuilding, etc.]

Vía: Futurebook

Por: Nick Atkinson

Después de casi tres años en edición y viniendo del comercio electrónico (Borders.co.uk) he descubierto que hay ingentes oportunidades para los editores de mejorar la manera en que realizan sus ventas online. Esta lista representa algunas de las mejores ideas con las que más fácilmente se pueden lograr. Algunas no requieren ninguna inversión, otras requieren un cambio personal y cultural, pero los puntos comunes son el empresarismo, la táctica y la optimización: tres características vitales que se necesitan para tener éxito en el comercio electrónico, ya sea como vendedor o como distribuidor. El mundo del comercio electrónico es despiadado y competitivo y con un volumen siempre creciente de productos que inundan el mercado. Es vital que los editores entiendan lo que pasa con la data de sus productos cuando llegan a la web, sea cual sea el dispositivo a través del cual ocurra, y qué influencia pueden ejercer sobre esos datos para mejorar la detectabilidad, la competitividad y la velocidad de conversión, además de asegurarse de estar usando técnicas de mercadotecnia digital bien diseñadas para maximizar las ventas. Aún hay sitio para hacer un vídeo en YouTube pero, a no ser que conduzca a unas ventas apreciables y entiendas el cómo y el por qué, piénsatelo de nuevo.

1. Optimiza las informaciones de tus sinopsis con palabras específicas: prueba Scribe. Está diseñado para gente sin conocimientos técnicos para que optimicen texto sin comprometer la integridad de la editorial. www.scribeseo.com (edición y SEO pueden mezclarse, créeme).

2. Entiende las últimas tendencias y reglas sobre SEO. Uno de los grandes problemas a los que los distribuidores se enfrentan es el que presentan las actualizaciones algorítmicas de búsqueda de Google Panda y Penguin. Duplicar el contenido (y la piratería) es un gran error de SEO: todos los distribuidores ofrecen contenido duplicado. El juego está cambiando constantemente.

3. Proporciona data para las sinopsis específicas de los distribuidores para evitar problemas de contenido duplicado y testear los tipos de conversiones de las variaciones (testear requiere el apoyo del distribuidor, además de que ellos necesitarán suministrar data analítica).

4. Optimiza tus sinopsis para mostrarlas en la web usando las mejores estructuras de prácticas en la lectura. Piensa en textos destacados y listados y en técnicas de estructuras gramaticales ordenadas y resúmenes.

5. Asegúrate de que los campos para el título y el subtítulo son fragmentos de data bien hechos que faciliten la detectabilidad. En el caso de la mayoría de distribuidores, esto forma parte de la URL y aparece con etiquetas <H1> en la página, lo cual es vital para una buena búsqueda.

6. Suena obvio pero usa ONIX para su total potencial: la mayoría de editores no aprovechan todos los campos. La estructura está diseñada teniendo la detectabilidad en mente.

7. Asegúrate de que las sinopsis de tus eBooks tienen el formato adecuado. Si la sinopsis es para un eBook, edítala teniendo esto presente. No se tarda mucho en extraer simplemente la sinopsis desde la AI o de la parte trasera del libro para usarlo como metadata.

8. Añade hipervínculos para promover otros títulos en los campos de tus eBooks, especialmente si son del mismo autor.

9. Prueba el Paga con un Tweet para distribuir muestras de libros gratuitas en tu web y en tu mercado.

10. Usa Amazon Marketplace para vender directamente al consumidor. Considéralo especialmente si tienes la capacidad de conectarte a su gran API.

11. Si no puedes vender directamente desde tu web corporativa, conéctate a un programa afiliado que tu distribuidor favorito tenga operativo. Impulsa las ventas y los excedentes.

12. A veces la propia web del editor puede clasificar un libro en lo más alto, simplemente porque fueron los primeros en mostrar el producto online (un poco de SEO ayuda también). Recuérdalo y asegúrate de que la página de destino está tan bien presentada y estructurada como sea posible.

13. Lee el estudio de Google Zero Moment of Truth. Cambiará tu forma de pensar sobre la compra y el comercio electrónico: http://www.zeromomentoftruth.com/

14. Monitoriza la representación de tus productos. Si no entiendes cómo se trabaja online, no podrás mejorarlo. En estos días, lanzar data (y tu producto) al mundo y esperar a que vengan las ventas no es suficiente. La mayoría de distribuidores se están centrando en los negocios online; incluso si tienen tiendas físicas, la cantidad de data (siempre en aumento) está disponible con sólo preguntar. ¿Por qué no explorar la data suministrada por un programa socio de Google? Eso te dará una gran cantidad de información acerca de cómo la gente está siendo partícipe de tus libros.

15. Sé analítico y haz que tu personal sea analítico. Mejorar las ventas online de tus libros requiere una mente analítica. Necesitas ser capaz de entender cómo tu producto se está mostrando y cualquier problema que surja con él, cómo aparece en las búsquedas y, lo más importante, cuán detectable es. Además, necesitas entender e interpretar el efecto que tus esfuerzos están teniendo en las ventas.

16. Sé estratégico: si un producto de la competencia es un céntimo más barato, ajustar tu precio puede marcar la diferencia. Vivimos en mundo en donde las compras se hacen comparando. En mi experiencia personal, un producto con el que trabajé saltó del 1200 al top 100 en la clasificación de Amazon durante una noche usando este mismo enfoque.

17. Échale un vistazo a las ediciones de tus competidores. Si has vendido o comprado los derechos de un libro, asegúrate de que otros editores no aparezcan en territorios en donde no tengan los derechos para venderlo. No te puedes creer la frecuencia con la que esto ocurre y el daño potencial que puede causar a las ventas.

18. Usa más tu sitio web. La mayoría de editores tienen webs que te permiten crear páginas de destino. Tu lista de libros es genial pero ¿por qué no crear unas pocas variantes de tu página con optimizaciones para búsquedas específicas? Podrías incluir links para PR y multiplicar los distribuidores, además de poner links para descargar muestras.

19. Piensa en el contexto. En estos días, la mercadotecnia digital consiste en realidad en emplazar tu producto en el lugar adecuado, en el momento oportuno y en una posición que tu audiencia-objetivo va a ver sin alterar sus hábitos de búsqueda. Usa YouTube a través de Adwords. Si alguien está buscando en YouTube una receta concreta y tu libro de cocina tiene puntos en común con esa receta, muéstrales un anuncio. Es simple, mesurado, sencillo y rentable, y si está encauzado hacia un distribuidor, puede formar parte de tus negociaciones de marketing.

20. Únete a la blogosfera (y no me refiero a que empieces un blog). Si comunicarse mediante palabras clave no forma parte de tu estrategia de PR, lo estás haciendo mal. Los buenos blogueros tienen influencia y audiencia y se está volviendo más inteligentes cada día. Y todos necesitan contenido. Construye tu propia red y listados de e-mails y comienza a comunicarte con estas personas como parte de tu núcleo de actividades.

21. Crea y controla un hashtag en Twitter para todas las palabras clave que lances y promuévelo desde tu marketing e incluso desde tu producto. Deja que la gente hable mientras lee.

22. Pon anuncios en Facebook para comercializar con páginas en Facebook. Los anuncios de Facebook que conducen a los usuarios a páginas de Facebook que representan objetivos de conversión específicos tienen considerablemente mejor ritmo de conversión. Mantén a los usuarios en este ecosistema en el que ya están.

23. Consigue data. En cualquier parte del marketing digital en el que trabajes, ya sea en una competición con un socio o con un medio social, ¿estás consiguiendo data siempre? Orientarla hacia el consumidor es el futuro y, para ganar la batalla, definitivamente necesitas data, y tanto como sea posible.

24. Forma parte de la telefonía móvil. No sólo como una idea de última hora. Crea buenas muestras disponibles para usuarios de Smartphone, asegúrate de que tu web funciona bien en un móvil, considera trabajar con marketing específico para móviles (la mayoría de redes de anuncios grandes pueden diferenciarse por la plataforma o dispositivo ahora).

25. Piensa acerca de la sobrecubierta del libro en términos de página web, no sólo de impresión. ¿Es el texto legible? ¿Quedará bien a 300px de ancho y 72dpi? ¿Qué pasa con la pegatina ultravioleta cuando está en formato web? ¿Hay algunos acabados específicos para impresión que necesiten ajustes para mostrarlos online?

Y un extra: número 26 y 27

26. Según un estudio de Google, el cliente medio usa 10,4 fuentes para influir en sus decisiones de compra online. No estoy convencido de que ese número sea tan alto en el caso de los libros, pero merece la pena pensar en el concepto. ¿Has añadido suficiente material y contenido de apoyo para asegurarte de que puedes conducir al cliente al punto clave de la transacción? ¿Y está esa información fácilmente disponible a través de búsqueda? Piensa en un reportaje de prensa, en una reseña del producto, en entradas de blog, en actividad en Twitter, en la propia presencia del autor en Internet, en vídeos, reseñas de los consumidores y mucho más.

27. Para los “socializadores” como tú, mira los nuevos canales socials Branch y Medium para ver lo que hay alrededor de los medios sociales. Estos canales han sido creados por los tipos que están detrás de Blogger y Twitter.

28. Ten presente Quora. Si tu libro no es de ficción y responde preguntas desde “cuál es la mejor receta para una lasaña” hasta “cuándo nació Michael Winner”, Quora puede ser un canal de marketing para ti.

Afortunadamente, todo esto es útil. Me alegra seguir tratando estos temas, así que déjame decirte lo que te gustaría ver después:

1. 25 técnicas para mejorar el éxito de tu marketing digital.
2. Un tema particular introducido en esta lista con más detalle
3. Otras 25 formas de impulsar las ventas online de tus libros.

Ver artículo original (en inglés) en: www.futurebook.net